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提示本地化您的电子商务商店

作为一个不断发展的电子商务商店,您的扩展计划的一部分应该包括针对外国客户。现在,新兴市场正在提供许多新的机会,这更加重要。然而,作为其中一个国家的消费者,了解公司的信息和产品描述对购买至关重要。事实上,根据Common Sense Advisory研究,56%的消费者认为用自己的语言获取信息比价格更重要。

针对这些消费者时,您不仅要考虑所使用的语言,还要考虑当地文化和购买偏好。这是因为翻译语言只是本地化内容的第一步。当有直接的字面翻译时,许多概念和信息不会被有效地传递。

因此,在新市场推出产品时,电子商务网站必须根据目标消费者的独特特质调整其本地化战略。

在考虑电子商务本地化时,以下是5个重要步骤:

将店面翻译成本地语言

当针对新地区的消费者时,了解所讲的语言/语言至关重要。了解当地方言也很重要。例如,巴西人所说的葡萄牙语与葡萄牙语所说的葡萄牙人有很大不同。墨西哥的西班牙语与阿根廷的西班牙语所说的相同。

同样,有没有消费者喜欢的任何特定的购买队列。例如,它是正式的还是非正式的?其他企业正在使用什么购买信息?

作为一名消费者,以您的母语与您交谈的公司显示出一种影响您购买决定的真实性。对大公司如何调整他们的信息以适应当地的购买文化进行研究。

适应其余的消费者体验

除了翻译店面外,整个客户体验还需要进行调整以适应新的目标。例如,在线网站帮助,客户服务,结账流程等必须进行本地化,以便最好地满足当地客户的需求。

平衡您的消费者的偏好以及您在目标地区的SEO策略也很重要。例如,你将如何组织你的多语言内容?你应该考虑一个顶级域名子域名或子文件夹?您还应该本地化您的关键字,替代标签,元标签和标题。除了增加目标流量之外,所有这些努力都将改善本地用户的体验。

改变你的营销活动和渠道

您的营销活动必须进行调整以吸引目标客户的注意力。您需要了解当地消费者为了获取信息而使用的渠道。

例如,如果您依靠社交媒体来宣传您的品牌,那么您将使用Facebook,Instagram,Twitter和Pinterest。不过,这些可能不是您目标国家中最受欢迎的社交媒体渠道。例如,在俄罗斯,最流行的网络是VKontakte,中国则是微博和Qzone。后者每月有超过6.54亿活跃用户,这大约是Instagram的两倍。这无疑是一个巨大的机会。您应该调整您的社交媒体营销策略,以针对这些渠道中的客户。

记录国庆节/购物日

我们都很清楚感恩节和黑色星期五等日子。然而,墨西哥的El Beun Fin,印度的排灯节以及中国的单日节目等都有数天。每年11月11日庆祝光棍节。在去年的单身节期间,阿里巴巴在其平台上的销售额创下了创纪录的143.2亿美元。

了解目标国家的全国购物日将使您能够利用有利可图的机会增加销售额。

探索本地化移动应用的潜力

在许多新兴市场中,移动渗透比网络渗透更为重要。这通常是由于缺乏本地固定线路基础设施。例如,在2015年,有 13亿 预计中国和2016年的手机用户将占到这一比例所有零售电子商务销售额的49%。为了挖掘这个潜在的市场,应该考虑推出针对当地情况优化的移动应用程序。

提示本地化您的电子商务商店 - Scrybs3月17日提示本地化您的电子商务商店

Pascal Evertz
本土化